Les détaillants eBay qui souhaitent réduire leurs stocks et élargir leur gamme de produits optent pour l'expédition directe. Donc, ce qui se passe, c’est que vous répertoriez un produit que vous n’avez pas réellement sur votre site eBay. Lorsqu'un client achète l'article, vous passez une commande au fournisseur du produit et payez le prix de l'article. Le fournisseur ou l'expéditeur direct expédiera ensuite l'article à votre client et vous tirerez profit de la différence entre votre liste et le prix du grossiste.
Il s’agit d’une configuration idéale pour les vendeurs eBay disposant d’un capital minimum et ne disposant d’aucun espace de stockage pour conserver leurs stocks. Si tout fonctionne bien, vous gagnerez sans vous soucier de l'expédition, des stocks et des autres frais généraux.
Donc, si vous êtes un vendeur eBay qui utilise la livraison directe, il est très important que vous évitiez de commettre des erreurs élémentaires qui pourraient conduire à un échec non seulement de votre technique d'expédition directe, mais également de votre activité eBay dans son ensemble. Afin de réussir dans votre entreprise d'expédition eBay, vous devez garder un œil sur les éléments suivants:
Tenez-vous au courant de l'exécution de la livraison. Demandez à vos acheteurs pour les commentaires concernant les livraisons. Si les commandes sont toujours livrées en retard, discutez-en avec votre expéditeur intermédiaire pour éviter ce problème. Informez vos clients à l'avance en cas de retard de livraison afin de ne pas donner de fausses attentes. Vous ne voulez pas recevoir de commentaires négatifs, il est donc important de garder une trace des livraisons.
Demandez toujours à votre expéditeur pour la disponibilité des stocks. En tant que vendeur eBay, vous êtes tenu de livrer rapidement ce qui est vendu ou vous risquez de recevoir une violation des performances du vendeur. Le recevoir à quelques reprises peut entraîner l’annulation de votre compte. Il est donc très important que vous gardiez un œil sur l'inventaire actuel du produit et que vous demandiez à votre expéditeur immédiat de vous fournir ces informations.
La qualité des produits est une autre chose importante à ne pas négliger. Les acheteurs eBay s'attendent à recevoir exactement le même objet que celui affiché sur votre site Web. Il est donc important que votre expéditeur de chute livre le même produit que vous avez sur votre liste et pas un simple substitut. Alors, soyez prudent dans le choix de votre grossiste. Assurez-vous qu'ils livrent ce qui a été convenu.
Étant donné que vous êtes le vendeur et que les acheteurs vous contactent directement, il est attendu que vous soyez prêt à recevoir les retours, les échanges et les réclamations des clients. Il est important que vous traitiez correctement de tels problèmes. sinon, vous recevrez des retours négatifs qui affecteront votre activité eBay. Assurez-vous que vous avez une politique claire concernant les retours et assurez-vous de respecter vos promesses.
Étant donné qu'eBay est un site de vente aux enchères, il arrivera un moment où le prix de clôture d'un article offert sera inférieur au coût. Si tel est le cas, vous devez accepter le paiement de votre client, même si cela entraînera une perte de votre part. Il est donc sûr d’avoir un prix fixe pour vos articles si vous utilisez le drop shipping pour honorer vos commandes.
