L'émergence impressionnante des intelligences artificielles génératives telles que ChatGPT promet d'être une véritable révolution pour le monde professionnel. Cette avancée risque particulièrement de rendre certains métiers obsolètes, surtout dans le secteur tertiaire.
Depuis son lancement, ChatGPT a captivé l'attention du monde professionnel, attirant aussi bien les entreprises que les travailleurs indépendants qui voient en lui un moyen d'optimiser leur productivité. Malgré ses débuts récents, l'IA a connu une évolution significative en quelques mois seulement. Les possibilités semblent se multiplier, notamment avec la sortie de GPT-4, une version améliorée du modèle linguistique qui alimente ce chatbot, offrant une fiabilité et une précision accrues. De plus, l'intégration de plug-ins dans ChatGPT a également ouvert de nouvelles perspectives (voir notre article). Les outils de productivité subissent déjà des transformations majeures : Microsoft a annoncé l'arrivée de l'assistant Copilot pour sa suite Microsoft 365, Google se prépare à intégrer un assistant intelligent à sa suite Workplace, et même Canva continue d'enrichir ses outils grâce à l'intégration croissante de l'IA via la Canva Visual Suite.
L'intelligence artificielle s'infiltre progressivement dans le monde du travail et semble inévitablement destinée à rendre obsolètes de nombreux emplois actuels. Selon un sondage de ResumeBuilder relayé par Fortune, 25 % des entreprises ont déjà substitué des employés par ChatGPT, comme c'est le cas par exemple pour le média CNet. Cette évolution constitue une véritable révolution pour les métiers du secteur tertiaire, rappelant l'impact de l'industrialisation sur les professions manuelles, avec une incidence particulière sur l'Europe et les États-Unis. Face à ces mutations, quelles transformations peut-on anticiper ?
Dans un article de blog, Bill Gates considère que cela représente la percée technologique la plus révolutionnaire depuis l'introduction de l'interface utilisateur graphique (GUI) en 1980. Il affirme : "Le développement de l'intelligence artificielle est aussi fondamental que la création du microprocesseur, de l'ordinateur personnel, d'Internet et du téléphone mobile. Cela changera la façon dont les gens travaillent, apprennent, voyagent, se soignent et communiquent entre eux." Pour la première fois dans l'histoire des innovations technologiques, ce sont les métiers qualifiés d'"intellectuels" qui seront les plus impactés. Cette transition a été examinée par plusieurs experts cherchant à anticiper l'impact potentiel de cette technologie sur le monde du travail dans les années à venir.
